Руководитель по контролю качества в клининг

Меня зовут Марина — я HR-менеджер клининговой компании Авеню, которая уже более 13 лет успешно работает, как с юридическими лицами, так и физлицами. В связи с расширением компании, мы ищем себе в команду, Менеджера по контролю качества и обучению персонала (Белая перчатка)

Вы — ключевой человек, который делает уборку действительно качественной. Ваша задача — контролировать, обучать, наводить порядок в расходах химии и быстро реагировать на проблемы. Что входит в обязанности: 1. Контроль качества. O Ежедневные выезды на объекты (по графику и внепланово). O Проверка по чек-листам, фиксация нарушений (фото, акты). O Требование немедленного исправления от клинеров или замен. 2. Обучение персонала O Вводный инструктаж новых сотрудников. O Обучение на объекте (технологии, средства, инвентарь). O Контроль стажировки (первые 3–5 смен). 3. Контроль химии и инвентаря O Контроль остатков на объектах (таблицы, фото). O Своевременный заказ через склад. O Участие в инвентаризациях, борьба с перерасходом. 4. Координация помощника O Ставить задачи по доставке, замене, фотоотчётам. O Проверять качество его работы (сроки, полнота). O Обучать его простым стандартам контроля (чтобы он мог подменить вас в мелочах). 5. Работа с информацией O Вести таблицу дефектов и замечаний. O Сообщать руководителю отдела о проблемных объектах. O Готовить предложения по улучшению стандартов. Кто нам нужен? Вы нам подойдёте, если: · Умеете требовать, но не кричать.. · Можете научить взрослого человека правильно протирать пыль, не унижая его. · Держите слово: сказали «сделать до обеда» — проверили. · Не паникуете, когда всё идёт не по плану. · Готовы контролировать, а не делать всё своими руками. Опыт работы приветствуется: · Мастер участка, супервайзер, бригадир в клининге, гостинице, Ук, на производстве; · Руководитель смены в аутсорсинге персонала. Обязательно: · Права категории B (личное авто). · Живой ум и желание наводить порядок. · Честность (отчёты по химии — святое). Мы Не рассматриваем: · Кандидатов, которые ищут «спокойную офисную работу»; · Тех, кто не готов выезжать на объекты в дождь/снег; · Людей, которые боятся сделать замечание клинеру; · «Вечных спасателей» (всё сделаю сам).

· Зарплата: оклад + премия по KPI (качество, отсутствие срывов, экономия химии). · Компенсация Гсм. · Реальную возможность влиять на процессы — ваши предложения по стандартам будут внедряться. · Работу в компании, которая развивается на рынке более 13 лет. · Поддержку руководителя Испытательный срок: 2 месяца, за которые вы должны выстроить систему контроля и обучить помощника. Как попасть к нам? 1. Отправьте резюме с пометкой «Белая перчатка». Мы ищем не идеального, а устойчивого и системного. Если вы такой — ждём!